プライバシーポリシー

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こもれび(以下「当店」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を以下の方針に従って適切に取り扱います。

1.事業者情報・お問い合わせ窓口

運営:こもれび

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当サイトの「お問い合わせ」フォームよりお願いいたします。

個人情報取扱事業者の氏名および住所については、ご本人からの求めに応じて遅滞なく回答いたします。

2.取得する情報

当店は、ご予約やお問い合わせ、施術の実施に際し、必要な範囲で以下の情報を取得します。

・お名前、ご連絡先
・ご訪問先の住所や施設名
・ご予約内容、お問い合わせ内容
・施術に関するご希望
・安全な施術に必要なお身体の状態やアレルギー等の情報
・お支払いに関する情報

病歴や障がいなど、特に配慮が必要な個人情報は、利用目的をご説明し、原則としてご本人の同意を得て取得します。

3.利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

・ご予約の受付、確認、変更に関するご連絡
・ご訪問と施術サービスの提供
・お身体の状態に配慮した施術内容の検討
・料金の請求、入金確認、会計処理
・お問い合わせやご相談への対応
・事故やトラブルへの対応
・掲載に同意いただいたご感想の紹介

別の目的で利用する場合は、法令で認められる場合を除き、事前にご本人の同意を得ます。

4.個人情報の管理

個人情報へのアクセスを業務上必要な範囲に限定し、端末やアカウントの認証管理、ソフトウェアの更新、書類の適切な保管などにより、漏えい・紛失・不正アクセスの防止に努めます。

保存の必要がなくなった情報は、法令による保存義務などを考慮したうえで、適切に削除または廃棄します。

5.第三者への提供

法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

6.外部サービスの利用・委託

予約・お問い合わせの受付などに、外部のフォームサービス等を利用する場合があります。

個人情報の取り扱いを外部へ委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

7.お客様の声・写真の掲載

ご感想や写真をホームページ等に掲載する場合は、事前に掲載内容と公開する情報の範囲を確認し、ご本人の同意を得ます。

施術のご利用や、ご感想の送信だけをもって、掲載への同意があったものとは扱いません。

8.開示・訂正・利用停止等

当店が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止等をご希望の場合は、当サイトの「お問い合わせ」フォームよりお申し出ください。

ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応いたします。ご請求の具体的な手続きは、お申し出の際にご案内します。

9.方針の変更

本ポリシーを変更する場合は、当サイト上でお知らせします。法令上、ご本人の同意が必要な変更については、所定の手続きを行います。

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